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内筑于心,外立于行 扎实开展全国青年文明号争创工作

2019-02-17 10:45:29   来源:   评论:0 点击:
摘要: 青海省体育彩票发行中心负责全省体育彩票的发行销售及市场管理工作,业务受国家体育总局体育彩票管理中心、省体育局和省财政厅的指导和
 
  青海省体育彩票发行中心负责全省体育彩票的发行销售及市场管理工作,业务受国家体育总局体育彩票管理中心、省体育局和省财政厅的指导和监督。现有工作人员64人,中心青年职工人数42人,占比66%,是一支综合素质高、业务能力强、充满活力、敢打敢拼的青年集体。自2015年争创全国青年文明号以来,中心充分发挥青年人能干事、想干事的优势,将创建“青年文明号”融入体彩工作实践中,努力打造务实、勤奋、高效的团队,先后被评为青海省2013-2015年精神文明先进单位、青海省2013-2014年度青海高原青年文明号、第十四届青海青少年民族团结进步先进集体等荣誉称号。
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一、以创建促创新
在创建过程中,针对体彩行业服务人群多、精细化管理要求高的情况,我创建集体进一步提出了以内部建设为基础、以服务品质为长效的工作理念,着力打造“一个统领、两个转变、三种抓手、四项举措”的“学习型”、“服务型”、“创新型”组织。
(一)一个统领。把旗帜鲜明讲政治作为第一要求,充分发挥党建工作统揽全局、协调整合各方的作用。统筹推进创建工作模块化发展新机制,推动党建工作与创建工作深度融合。
(二)两个转变。狠抓创建工作的改革和管理,由管理粗放型向服务精细化转变?#25381;?#21333;打独斗的市场营销模式向上下联动、左右融合、多元发展的复合型营销服务模式转变。
(三)三种抓手。根据我省体彩存在的问题和业务工作特点,确定以“宣传、培训、布点”为抓手,实现体彩科学化、高效化、品牌化发展。
(四)四项举措。一是出台规范性文件。2015年10月出台了我省历史上第一个关于加强体育彩票销售管理工作的规范性文件——《青海省体育局关于进一步加强体育彩票销售管理工作的意见》(青体〔2015〕21号),这?#24425;?#25105;中心创建全国青年文明号的重要指导性文件。二是加快渠道拓展。打通了服务购彩者的“最后一公里”,通过与优质行业的业务融合向社会做出正面积极的体彩形象展示与宣传。三是注重人才队伍建设。坚持党管干部、党管人才的原则,既注重青年人才的培养锻造,也注重整体能力素?#23454;?#22521;训提升,打造青年学习型团队。四是提升品牌核心竞争力。以构建体彩品牌文化为核心,深化精神文明建设工作,有力履行行业社会职能。
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二、以创建优服务
创建工作中按照“规范化、透明化、信息化、精细化”的目标,为全省1116家销售网点提供优质高效的服务,着力打造“服务型”组织。
(一)立足规范化,建立优?#21490;?#21153;长效机制
建立和修订了中心各项规章制度,如《青海体彩志愿者服务驿站管理制度》、《青海体彩志愿者服务驿站工作人员制度》等,完善了内部管理,形成优?#21490;?#21153;长效机制。
(二)突出精细化,进一步改善服务环境
  为全省销售网点制定文明服务规?#38431;?#35821;,下发《关于规范彩票网点营销宣传方式的通知》,在提高人员服务水平,加强服务意?#30563;?#32946;的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素?#23454;?#25552;高,展现良好的精神风貌。
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三、以创建提素质
在创建过程中,着力打造“学习创新型”组织,造就一支综合素质高、精神状态好、务实廉洁、干事创业的优秀青年干部队伍。为使员工在全国青年文明号创建工作?#24515;?#20805;分体现出多方面素质,我中心就思想道德、服务意识、业务能力、岗位技能、心理素?#23454;?#22810;方面进行考虑,建立?#34892;?#22521;训机制,增强员工对单位的认同感和归属感。 
四、  以创建树文明
青海体彩志愿者服务队于2012年正式成立,在册志愿者50人,占比78%,是一支年轻有战斗力的青年集体。创建工作中充分体现出典?#22270;?#20307;的先进性和示范性。
(一)志愿服务工作长效化。青海体彩志愿服务队以体彩业务特点为抓手,结合组织雷锋精神进网点、公益募捐、体彩公益知识宣传等活动,利用业余时间,帮扶社区困难家庭、?#29420;?#23398;生、空巢老人,参与社区组织的文体活动及慈善公益活动,通过多种方式走进群众,服务群众。
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(二)志愿服务工作品牌化。青海体彩销售网点志愿者服务驿站的建立,把创建活动和志愿服务活动有机结合,建成青年创业就业服务平台和社会公益活动的示范阵地。全省已有50家体彩网点配备了便民设施和物资,配备陈列柜放置饮水设备、医疗急?#35748;洹?#31934;神文明宣传品等,供服务对象免费使用,已打造成为一个行业品牌化的志愿服务活动。
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五、以创建亮成果
我中心在创建工作中始终以建设一流工作团队,创造一流工作成绩为目标,凭借着过硬的工作作风和良好的工作业绩,真正地成为了社会公益事业发展的“助推器”。
(一)教育助学。青海体彩积极争取国家体育总局体育彩票管理中心的支持,“中国体育彩票·新长城助学基金”优秀特困大学生关爱行动使青海师范大学20名优秀特困大学生得到每人4000元资助。另 “公益体彩 快乐操场”公益活动向全省共50所?#29420;е行?#23398;捐赠了总价值100余万元的体育器材、设施和体育教?#27169;?#25130;止2018年,全省近2万名学生从中收益。
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(二)扶贫济困。深入开展与循化县白庄镇下白庄村结对帮扶活动。 2016年以来,青海体彩投资15万元解决下白庄村民饮水问题,多次深入帮扶困难群众家中,通过现场认亲、实地调查、了解结对帮扶?#29420;?#23545;象基本情况,落实帮扶措施,制定精?#21450;?#25206;举措,真正做到将精准扶贫工作落到实处。
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(三)助力就业。通过出台相关政策,搭建全省创业就业的支?#21046;?#21488;,健全服务体系,?#34892;?#36341;行了大众创业、万众创新。目前全省有1116个销售终端,直接为社会提供了约3000个就业岗位,在?#33322;?#23601;业压力、拓展就业渠道等方面发挥了重要的作用。
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我省发行体彩18年来,累计销量突破60亿元,为国家和社会累计筹集公益金超过15亿元。在为国家筹集公益金的同时,一系列公益举措都充分展示了青海体彩青年群体在创建工作中的文明形象,这些成果也直接?#20174;?#20986;我中心主动承担社会责任的实际举动和决心。
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作为先进青年集体的代表,青海体彩始终秉承体彩“责任、诚信、团结、创新”精神,以实际行动积极打造青年文明队伍,并固化、沉淀为青海体彩文化的重要组成部分。今后,我们将继续发扬争创精神,精益求精,不断进取,为打造“学习型”、“服务型”、“创新型”的“青年文明号”奋斗,为青海体彩事业发展增添青春的色?#30465;?br />
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